Sentro ng Suporta

Gaano kaligtas ang pagbili sa iyong website?

Ang aming pahina ng pag-checkout ay 100% ligtas at sineseryoso namin ang iyong privacy. Kaya naman, gumawa kami ng maraming hakbang sa seguridad upang matiyak na ang anumang impormasyong ilalagay mo sa pahina ng pag-checkout ay ligtas sa lahat ng oras.

Anong mga paraan ng pagbabayad ang tinatanggap ninyo?

Maaari kang magbayad gamit ang Visa®, MasterCard®, American Express®, Discover®, JCB®, PayPal™, Amazon Payments at bank wire transfer.

Sisingilin mo ba ako para sa pag-upgrade ng aking plano?

Babayaran mo lang ang diperensya sa presyo kapag na-upgrade mo ang iyong account.

Mayroon ba kayong patakaran sa pag-refund?

Kapag mayroong makatwirang hindi pagkakaunawaan sa order, hinihikayat namin ang aming mga customer na magsumite ng kahilingan para sa refund na gagawin namin ang aming makakaya upang matugunan sa napapanahong paraan. Kung kailangan mo ng anumang tulong sa proseso ng refund, masaya rin kaming tumulong. Mababasa mo ang aming buong patakaran sa refund dito.

Paano ako hihingi ng refund mula sa VidJuice?

Magpadala lamang sa amin ng email na may mga detalye ng iyong kahilingan sa refund at babalikan ka namin sa lalong madaling panahon upang magbigay ng anumang tulong na maaaring kailanganin mo.

Paano ako makakakuha ng refund para sa paulit-ulit na pagbili?

Kung aksidente mong nabili ang parehong produkto nang dalawang beses at gusto mo lang panatilihin ang isang subscription, makipag-ugnayan sa aming support team. Magbigay ng pinakamaraming detalye tungkol sa isyu hangga't maaari at babalikan ka namin sa lalong madaling panahon.

Paano kung hindi ko matanggap ang aking refund?

Kung kumpleto na ang proseso ng refund, ngunit hindi mo makita ang halaga ng refund sa iyong account, narito ang maaari mong gawin:

• Makipag-ugnayan sa VidJuice para malaman kung naibigay na ang refund
• Makipag-ugnayan sa iyong bangko upang malaman kung natanggap na nila ang mga pondo
• Kung naibigay na ng VidJuice ang refund, makipag-ugnayan sa iyong bangko para sa tulong

Maaari ko bang kanselahin ang aking subscription?

Ang 1-buwang plano ay may kasamang awtomatikong pag-renew. Ngunit maaari mong kanselahin ang iyong subscription anumang oras kung ayaw mo itong i-renew.

Para kanselahin ang subscription, maaari kang magpadala sa amin ng email na humihingi ng tulong sa pagkansela, o maaari mo itong kanselahin mismo sa pamamagitan ng pamamahala ng suskrisyon .

Paano ako magda-download ng mga video?

Napakadaling gamitin ang programang ito:

• Kopyahin at i-paste ang URL ng video na gusto mong i-download
• I-click ang button na “I-download” para simulan ang proseso ng conversion
• Pumili ng format ng output at pagkatapos ay i-click ang button na “I-download”

Pwede ba akong mag-download ng live stream?

Oo. Sinusuportahan ng aming VidJuice UniTube downloader ang pag-download ng mga live streaming na video nang real time mula sa mga sikat na live platform, kabilang ang Twitch, Vimeo, YouTube, Facebook, Bigo Live, Stripchat, xHamsterLive, at iba pang kilalang website.

Maaari ko bang gamitin ang VidJuice UniTube sa mga Android at iOS device?

Magagamit mo lang ito sa Android, malapit nang lumabas ang bersyon ng VidJuice UniTube para sa iOS.

Paano kung gusto kong mag-download ng MP3 file mula sa isang YouTube Link?

Pagkatapos i-paste ang link ng YouTube sa website, piliin ang "Audio tab", piliin ang "MP3" bilang output format at i-click ang "Download" para i-download ang MP3 file.

Ano ang dapat kong gawin kapag nakakita ako ng mensahe ng error?

Siguraduhing ang video na sinusubukan mong i-download ay nasa pinahihintulutang laki at haba at tiyaking available pa rin ito online.